Si hier, Facebook était principalement utilisé à des fins personnelles afin de partager ses « status » et photos avec ses amis, il occupe aujourd’hui une place de plus en plus importante dans les plans marketing des marques. En effet, près de 56% des marketeurs interrogés déclarent avoir prévu d’inclure les médias sociaux dans leur mix marketing pour 2010. Et Facebook en tête de liste!

Son principal support pour une marque est la « Fan page ». Elle permet non seulement de promouvoir la marque mais surtout d’engager une discussion avec les fans, mettre en avant leur participation et les inviter à des évènements. La grande force de Facebook demeure dans son ciblage: les données fournies par les membres sont plus riches et plus orginales que les bases de données classiques.

Devenir Fan favorise donc la viralité et certaines marques vont même jusqu’à estimer qu’une campagne sur Facebook génère un ROI équivalent à leurs campagnes sur liens sponsorisés.

A suivre…